1. Disposizioni generali
1.1 Le presenti condizioni di vendita e di consegna si applicano alla vendita e alla
consegna dei prodotti offerti in e-commerce sul sito www.cornicitravertino.it Si prega
di leggere attentamente tutte le condizioni di vendita e di consegna qui di seguito
riportate prima di effettuare l’ordine di un prodotto sul Sito Internet.
1.2 Si prega di stampare una copia delle presenti condizioni di vendita per eventuali
future esigenze di riferimento all’ordine effettuato.
1.3 Durante la procedura d’ordine dei nostri prodotti, vi sarà richiesto di cliccare sul
pulsante «Ho letto ed accetto le condizioni di vendita e di consegna nonché
l’informativa in materia di protezione dei dati personali», in tal modo accetterete
automaticamente le disposizioni sotto descritte relative alle condizioni di vendita e di
consegna e all’informativa in materia di protezione dei dati personali. Vi segnaliamo
che in caso di mancata accettazione di tali condizioni, non vi sarà possibile ordinare i
prodotti offerti sul Sito Internet.
2. Il vostro status
2.1 Se ordinate un articolo sul Sito Internet, dovrete garantire il rispetto delle
seguenti condizioni:
2.1.1 Di avere la capacità giuridica di concludere contratti aventi efficacia vincolante
2.1.2 Di essere maggiorenni.
2.1.3 Di essere una persona fisica agente in qualità di consumatore
3.2 Una volta conclusa la procedura d’ordine, riceverete al vostro indirizzo di posta elettronica una e-mail di conferma ordine nella quale vi sarà comunicato che noi abbiamo preso conoscenza del vostro ordine, il che non equivale in nessun caso ad un’accettazione dello stesso, poiché tutti gli ordini sono soggetti all’autorizzazione di Lavorazione Marmi Doelnte Gabriele. Resta inteso che L'azienda Lavorazione Marmi Doelnte Gabriele si riserva il diritto di richiedervi, precedentemente all’accettazione del vostro ordine e al fine di favorire la sicurezza delle transazioni e di evitare frodi: - di confermare il vostro numero di telefono per alcune informazioni relative al Vostro ordine; - di trasmettere copia di un documento di identità e/o attestante il vostro domicilio (fotocopia della carta d’identità e/o fotocopia di un certificato di residenza valido da almeno 3 mesi). Avrete, quindi, a disposizione un termine di 5 giorni lavorativi per farci pervenire a mezzo posta elettronica o fax tali documenti nel formato richiesto all’indirizzo che vi sarà indicato. Conricitravertino.it - Lavorazione Marmi Doelnte Gabriele è la sola destinataria di tali documenti d’identità e delle informazioni in essi contenute. I documenti che ci invierete verranno conservati nei nostri archivi per un mese.
3.3 Lavorazione Marmi Doelnte Gabriele si impegna a onorare gli ordini nei limiti delle scorte di materiali disponibili, restando inteso che il numero di prodotti che possono essere oggetto di uno stesso ordine è limitato alla quantità di materiale disponibile in magazzino. In ogni caso, Lavorazione Marmi Doelnte Gabriele si riserva il diritto di mutare in qualsiasi momento tale limitazione, anche per determinati periodi di tempo e/o per determinate categorie di prodotto. Se i prodotti ordinati non dovessero essere disponibili, sarà nostra cura inviarVi una e-mail informativa e Voi avrete la possibilità di scegliere di attendere fino a nuova disponibilità del prodotto, oppure di cancellare l’ordine.
3.4 La Lavorazione Marmi Doelnte Gabriele si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato da un cliente con il quale è in corso una causa per il pagamento di un ordine precedente, e/o non conforme alle presenti condizioni di vendita e di consegna.
4.1 Il prezzo di ogni prodotto è quello indicato sul Sito Internet per il prodotto corrispondente, fatto salvo il caso di errore manifesto. Il prezzo indicato nel catalogo non include l’IVA al tasso attualmente in vigore. Ogni eventuale variazione del tasso applicabile potrà ripercuotersi sul prezzo dei prodotti. I prezzi sono soggetti a modifica in qualsiasi momento. I prezzi applicabili sono comunque quelli in vigore nel giorno e nell’ora in cui l’ordine viene da voi convalidato. Le spese di consegna sono a carico del cliente final. I prezzi unitari, unitamente al prezzo totale, saranno ribaditi in modo separato nel messaggio elettronico di conferma di acquisto. Solo su specifica richiesta scritta del consumatore, Lavorazione Marmi Doelnte Gabriele emetterà regolare fattura di acquisto. L’Iva verrà aggiunta solo al termine dell’ordine, dove verrà mostrato un riepilogo di tipo, quantità e costi dei prodotti aggiunti a carrello.
4.2 I prezzi sono soggetti a mutamenti, che comunque non verranno applicati ad ordini già confermati con una mail di conferma d’ordine.
4.3 Sul nostro sito vengono commercializzati prodotti di fattura artigianale ed è sempre possibile che, nonostante i nostri sforzi, alcuni dei prodotti presenti alcuni ritardi nelle lavorzioni. Di norma, verifichiamo il prezzo nel corso della nostra procedura di invio per cui, nel caso in cui il prezzo effettivo di un prodotto sia inferiore a quello da noi indicato, provvederemo al riaccredito delle somme da voi versate nel corso della procedura di invio del prodotto. Nel caso in cui, invece, il prezzo effettivo di un prodotto sia superiore a quello da noi indicato, a nostra discrezione potremmo sia contattarvi per ricevere vostre istruzioni, prima di inviarvi il prodotto, sia respingere l’ordine e darvi della stessa debita comunicazione.
Il pagamento può essere effettuato con carte di credito, tramite circuito Paypal e Bonifico bancario anticipato condizioni accettate nella fase di conferma di acquisto. Vi confermeremo l’importo da pagare nel messaggio elettronico di conferma dell’ordine. In tutti i casi, la comunicazione da parte vostra del numero di carta di credito e la convalida finale dell’ordine costituiranno prova di integralità del suddetto ordine conformemente alle disposizioni del D.Lgs. n.70/2003 e varranno per l’esigibilità delle somme versate.
4.6 Tutti i pagamenti con carta prepagate sono soggetti ad un controllo di validità effettuato dall’emittente della carta che deve, inoltre, autorizzarne l’uso. L’ordine si considererà efficace solo dopo che i centri di pagamento bancario avranno dato la loro conferma. I dati personali del titolare della carta di credito necessari per i predetti controlli possono dunque essere scambiati con soggetti terzi. Decliniamo ogni responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del vostro ordine nel caso in cui l’emittente della carta di credito non ne autorizzi il pagamento.
4.7 Ci riserviamo pertanto il diritto di rinviare la data di consegna fino a quando non avremo ricevuto l’integrale pagamento dei prodotti ordinati e comunque di annullare l’ordine, dandovene immediata conferma scritta, nel caso in cui Voi doveste mancare di effettuare in pagamento nei termini, senza un valido motivo.
CONSEGNA
4.8 La consegna avviene solo a lavorazione finita (10-15 gg. Dall’ordine), La “Lavorazione Marmi Doelnte Gabriele” offre un servizio standard di consegna. Gli ordini verranno consegnati entro il termine di 24/72 ore (in base alle tabelle del nostro corriere) lavorative dalla ricezione dalla spedizione. Riceverete da parte nostra una mail di Informazione Spedizione, salvo eccezioni che vi saranno comunicate. In ogni caso, all’atto dell’accettazione del vostro acquisto, vi sarà inviato via e-mail un avviso di conferma d’ordine e successivamente (in base ai tempi di produzione) un messaggio di avvenuta spedizione all’indirizzo di posta elettronica da voi comunicato nel corso della procedura d’ordine.
4.9 L’indirizzo della consegna corrisponderà ai dati da voi indicati e da noi riportati nell’e-mail di conferma dell’ordine. In caso di mancato recapito, lasceremo un avviso di passaggio e spetterà a voi ritirare il pacco nei luoghi e nei termini nello stesso specificati. Decorsi inutilmente tali termini, i prodotti saranno restituiti a Lavorazione Marmi Doelnte Gabriele e spetterà a voi contattare il Servizio Clienti per un’eventuale nuova spedizione degli stessi a vostre spese. Effettuiamo consegne In Italia isole comprese, e in Unione Europea. Per acquisti da effettuarsi in territori diversi, la gestione e l’organizzazione della spedizione deve essere effettuata dal cliente stesso. Vi preghiamo di fare riferimento alle sezioni del sito corrispondenti alla lingua del paese di interesse. Per motivi pratici, talora è meglio spedire alcuni dei prodotti inclusi in uno stesso ordine in più volte (spedizione frazionata). Una tale eventualità sarà precisata nell’avviso di spedizione e non vi sarà addebitata alcuna eventuale spesa di consegna aggiuntiva.
5.0 Se siamo impossibilitati a rispettare il termine di consegna specificato nell’e-mail di spedizione del vostro ordine, senza alcun inadempimento da parte vostra - come ad esempio il mancato integrale pagamento - vi contatteremo immediatamente al fine di comunicarvi la nuova data di consegna. Se voi rifiutate la nuova data di consegna o in ogni caso dopo sette (7) giorni dal termine di consegna inizialmente fissato, voi potrete annullare l’ordine inviandoci una lettera raccomandata con avviso di ricevimento o un messaggio elettronico all’indirizzo info@cornicitravertino.it. In tal caso, il prezzo di acquisto del prodotto corrispondente, spese di consegna incluse, che vi era stato eventualmente addebitato, vi sarà riaccreditato entro 30 giorni sul conto della carta prepagata credito/debito utilizzata per concludere l’ordine. Questo diritto di annullamento sussiste solo se il ritardo è imputabile a Lavorazione Marmi Dolente Gabriele
5.1. Diritto di recesso e Reclami
5.2 Avete l’obbligo di comunicarci, immediatamente dopo la consegna, di aver ricevuto eventuali prodotti mancanti, difettosi, oppure danneggiati. Inoltre i prodotti danneggiati dovranno essere testimoniati tramite foto e descrizione dei difetti riscontrati.
5.3 In adempimento al Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) avete la possibilità di esercitare il diritto di recesso, senza obbligo di motivazione e senza alcuna penalità, restituendoci il bene entro il termine di dieci (10) giorni lavorativi a partire dalla ricezione dello stesso, richiedendo al Servizio Clienti un codice di restituzione all’indirizzo info@cornicitravertino.it rispedendo a [Lavorazione Marmi Dolente Gabriele il prodotto accompagnato dalla Bolla di consegna e dal Modulo di restituzione cornicitravertino.it che vi sara'fornito via mail al momento della richiesta.
5.4 Ai fini dell’esercizio il diritto di recesso non potrà essere esercitato, (se non per materiale difettoso o contenente errori di produzione) , in quanto si tratta di prodotti artigianalmente confezionati e prodotti su misura ed espressa richiesta del cliente al momento dell'ordine.
5.5 A seguito della cancellazione dell’ordine, Voi avrete l’obbligo di restituire il prodotto, come previsto al precedente art. 7.2, inviandolo all’indirizzo Lavorazione Marmi Dolente Gabriele - Via Ravigliano, 2 - 64013 Corropoli - Teramo - Italy
5.8 Avete la facoltà di comunicare eventuali Reclami e problemi (errori di consegna, disguidi, etc.) al Servizio Clienti info@cornicitravertino.it
6.0 Ricordiamo inoltre che i prodotti, essendo in materiale di pietra naturale (travertino) , potranno differire dalle foto (in base al taglio e al blocco della pietra) presenti sul catalogo del sito. Le colorazioni dei prodotti saranno comunque tutte indicativamente simili alle tonalità di sfumature delle foto.
